为推动“我为群众办实事”长效常态，今年以来，漕泾镇结合大走访大排查工作，广泛开展“我与群众面对面”等系列主题活动，深入推进“一个支部一件实事”，聚焦群众反映集中的共性问题、普遍性问题，以及亟待解决的痛点难点问题66个，精准发力，打通“堵点”，解决“难点”，解决率100%，扎实做到听民生、知民意、解民忧，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
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坚持需求导向 聚焦“三心三点”
“一心为民”调研走访查“堵点”
漕泾镇坚持从实际出发，深入调研走访，领导班子成员深入田间地头听民情、知民意，广泛收集问题线索。畅通“线上＋线下”双线民意收集渠道，通过代表接待、座谈交流、线上问卷等形式，把握为民服务重点，邀请“群众找茬、群众阅卷”，让群众呼声有互动，群众期盼有回音。
“用心利民”倾听民意破“难点”
强化问题意识、坚持问题导向，聚焦工作痛点、难点，发挥“网格化”党建优势，调动乡村、微网格、自然埭三级网格力量，构建纵向到底的精细化党建工作体系，各级网格员常态化走访巡查，探访社情民意、文明风尚、安全建设等多方面信息，把情况排摸清楚，并把民生民意、群众建议等记录在《网格化党建记录本》上。定期召开网格工作例会，将收集的问题建议集中讨论，靶向用力、精准施策，打通服务群众“最后一米”。
“倾心暖民”紧抓进度保“节点”
漕泾镇依托资源、需求、项目“三张清单”搜集群众急难险盼、所思所想，精准“望闻问切”，各基层党组织通过建立问题清单“定责、定时、定效”，定期跟进推进情况，确保问题解决落到实处。
坚持问题导向 做实“联合联动”
聚焦“凝”字，提升服务质效
漕泾镇依托社区党群服务中心体系功能建设，有效整合工青妇等群团组织资源，互动合作形成新合力，为镇域内的群众解决急难愁盼问题。党群中心了解到镇域内不少新业态新就业群体没有购买保险，为保障其个人权益，党群中心三支部开展新业态新就业群体集中扫码入会工作，为480位新业态新就业群体申请工作津贴，为全镇快递、送餐人员购买基本保险、意外伤害险等。受疫情冲击等诸多因素影响，中小微企业在复工复产的道路上遇到了重重险阻，镇财政所走访并排查企业困难，不断完善扶持政策，开展“批次担保”工作，帮扶企业渡过难关。
突出“聚”字，整合服务资源
通过区域化党建平台，结对双方交流互动，精准匹配服务资源，围绕群众普遍关切的问题，解民忧、解民难。为更好为群众办实事，发布“公益众筹项目”，开展各类结对活动180余次，进一步做深做细做实区域化党建成果。党群实践基地中草药科普园是2022年结对共建项目之一，在联席成员单位的支持及党员群众悉心照料下，面貌焕然一新，不仅成为传播中医药健康文化的窗口，还成了开展红色研学、自然科普等活动的特色基地，获得村民的一致“点赞”。
发挥“领”字，回应群众期盼
借助区域网格体系、党员志愿者、乡贤等多方力量，通过定期召开工作例会等方式，将工作中、生活中发现的基层治理难题进行集中讨论、提出方案。增丰村通过党员与老伙伴结对的方式，了解高龄独居老人的生活情况，通过开展重阳节、元宵节活动，为老人提供测量血压等服务，与老人谈心交流。有村民反映海涯新苑内存在大棚无序种植、鸡鸭养殖、乱堆物等现象，为解决上述问题，营造优良的农村人居环境，党员志愿者自发地把自家的菜园子整治干净，还带头做左邻右舍的思想工作，督促他们做好菜园子日常维护。
坚持民生导向 增进民生福祉
解群众急需的难事让幸福感更可持续
千方百计服务群众，全心全意为群众着想，在完善服务设施、改善人居环境、保障生活质量方面，真正把事办进群众心坎里。如，花园居民区作为老旧辖区，“乱停车、停车难”问题日益凸显，党总支倾听民意、吸纳民智，以解决居民实际问题为落脚点，按照停车位“应划尽划”原则，不仅在中庭花苑新增车位36个，还量身定制改造方案，同步规划了一片提供居民种植的小菜园，居民的停车难问题得到缓解的同时，人居环境变美了，居民生活也越来越好了。
办群众身边的小事让获得感成色更足
群众利益无小事，一枝一叶总关情，通过时刻关心和关注群众的情况，实现群众需求与精准对接的“双向奔赴”。如，护塘村篮球场距离上次维修已间隔5年，由于人气颇高、使用频繁，球场地面均出现不同程度的破损、开裂等。护塘村党总支依托社区党群服务中心项目支撑，对球场进行了全面维护维修，并对球场灯光进行时间设定，既满足了村民需求，又避免了扰民问题。在家门口就能体验到舒适的运动体验，护塘村篮球场又一次成为村民快乐健身的崭新空间。
办群众满意的实事让安全感更有保障
切实解决群众的问题，从“实”出发，向“实”聚力，回应群众关切，提升“惠民温度”。如，绿地新苑二期受小区先天条件限制，居民反映充电设施存在诸多不便。绿地居民区党支部即刻将这一民生需求提上日程，于今年9月，在小区充电“盲区”等位置安装24组充电桩。同时，新增手机扫码支付功能，既解决了投币带来的卡币现象，也为居民节约了充电成本，充电结束自动切断电源，后台系统也将多余费用退还。居民们纷纷点赞，这样安全有保障，心里踏实多了。
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